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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die das Skin Touch Homekosmetikstudio, Inhaber: Carla Patricia Borges Klös, Gotenboldstraße 38, 80999 München (nachfolgend „Anbieter") erbringt.
Mit der Buchung einer Behandlung oder dem Kauf von Produkten über diese Website erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
Der Vertrag kommt durch die Buchung einer Behandlung oder den Kauf eines Produkts über diese Website und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.
Die Darstellung der Dienstleistungen und Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde erhält nach der Buchung/Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.
Termine können online über die Website, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden.
Terminabsagen: Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen ohne Absage behält sich der Anbieter vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Behandlungspreises zu berechnen.
Verspätung: Bei Verspätung des Kunden kann die Behandlungszeit entsprechend verkürzt werden. Der volle Preis wird dennoch berechnet.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zahlungsarten: Die Zahlung kann in bar, per EC-Karte oder nach Vereinbarung auch per Überweisung erfolgen.
Produktkäufe: Bei Online-Bestellungen von Produkten ist die Zahlung vor Versand fällig.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den geltenden Vorschriften zu.
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Skin Touch Homekosmetikstudio, Gotenboldstraße 38, 80999 München, E-Mail: kontakt@patriciaskintouch.com, Telefon: 017624226284) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungsverträgen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert.
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig und können für alle Behandlungen und Produkte eingelöst werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich. Nicht ausgeschöpfte Gutscheinbeträge verfallen nicht und können bei der nächsten Behandlung/beim nächsten Einkauf verwendet werden.
Gutscheine sind übertragbar.
Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Behandlungsbeginn über bestehende Allergien, Hauterkrankungen, Medikamenteneinnahme oder sonstige gesundheitliche Beeinträchtigungen zu informieren.
Bei Verschweigen relevanter Gesundheitsinformationen übernimmt der Anbieter keine Haftung für eventuelle Komplikationen.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
Der Kunde verpflichtet sich, die Hygienevorschriften des Studios zu beachten.
Bei akuten Erkrankungen (z.B. Erkältung, Grippe, ansteckende Hauterkrankungen) ist von einem Besuch im Studio abzusehen. In diesem Fall kann der Termin kostenlos verschoben werden.
Der Anbieter behält sich vor, Kunden bei grober Missachtung der Verhaltensregeln oder unangemessenem Verhalten von der Behandlung auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters (München).
Stand: Februar 2026